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Política de Cancelaciones y Devoluciones:

Toda reserva debe ser pagada en un 100% con un mínimo de 24 horas antes del inicio de la renta del vehículo. De no recibirse el pago completo de la reserva en dicho plazo, la reserva será cancelada de forma automática y sin ninguna responsabilidad para la empresa ni para el usuario.

Si la reserva no se utiliza, debe solicitar la cancelación y tramitar la devolución. El trámite de devolución requiere solicitar la confirmación con el proveedor del servicio y el plazo del proceso puede tardar de entre 7 y 10 días hábiles. Si el proveedor confirma que la reserva no fue utilizada se realizará la devolución del 100% de lo pagado. La devolución de las reservas no utilizadas serán devueltas a la misma tarjeta con la que se realizó el pago en la plataforma de First Class.